Právo spotrebiteľov na odvolanie

(Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon, ktorý v prevažnej miere nemožno pripísať ani jej obchodnej, ani nezávislej profesionálnej činnosti.)

Pokyny na odvolanie

Právo na zrušenie

Máte právo do jedného mesiaca od tejto zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odvolanie je jeden mesiac s účinnosťou odo dňa,

  • v ktorom ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali výrobky, za predpokladu, že ste si objednali jeden alebo viac výrobkov v rámci štandardnej objednávky a tento/tieto výrobok/výrobky je/budú dodaný/é jednotne;
  • v deň, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný výrobok, za predpokladu, že ste si objednali viacero výrobkov v rámci štandardnej objednávky a tieto výrobky sa dodávajú samostatne;

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (STILORD GmbH, Bamlerstr. 17, 45141 Essen, telefónne číslo: +21960752, e-mailová adresa: service@stilord.com) prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný.

Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online prostredníctvom príslušne označeného tlačidla („Odstúpiť od zmluvy“ alebo podobné označenie) na našej webovej stránke (www.stilord.com). Ak túto online funkciu využijete, bezodkladne vám na trvalom nosiči údajov (napr. e-mailom) zašleme potvrdenie o prijatí s informáciami o obsahu vyhlásenia o odstúpení od zmluvy, ako aj dátum a čas jeho prijatia.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo iné jednoznačné vyhlásenie môžete tiež elektronicky vyplniť a odoslať na našej webovej stránke (www.stilord.com). Ak túto možnosť využijete, bezodkladne vám (napr. e-mailom) zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto odstúpenia.

Na zachovanie lehoty na odvolanie stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odvolanie zašlete pred uplynutím lehoty na odvolanie.



Dôsledky zrušenia

Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku toho, že ste si zvolili inú formu doručenia, ako je nami ponúkaná najprijateľnejšia štandardná forma doručenia), a to bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme od vás dostali oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste pôvodne použili počas pôvodnej transakcie, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v súvislosti s týmto vrátením vám nebudú účtované žiadne poplatky.

Vrátenie peňazí môžeme odmietnuť, kým nám výrobky nevrátite alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste nám výrobky poslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Výrobky nám musíte vrátiť alebo previesť bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je zachovaná, ak výrobky zašlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie výrobkov znášate vy.

Akékoľvek znehodnotenie výrobkov musíte uhradiť len vtedy, ak toto znehodnotenie možno pripísať akémukoľvek zaobchádzaniu s vami, ktoré nebolo nevyhnutné na kontrolu stavu, vlastností a funkčnosti výrobkov.



Kritériá vylúčenia alebo uplynutia platnosti

Právo na zrušenie zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy

  • na dodávku výrobkov, ktoré nie sú prefabrikované a pri ktorých výrobe je dôležitý individuálny výber alebo určenie zo strany spotrebiteľa, alebo ktoré sú jednoznačne prispôsobené osobným požiadavkám spotrebiteľa;
  • na dodávku výrobkov, ktoré sa môžu rýchlo pokaziť alebo ktorých dátum spotreby by bol rýchlo prekročený;
  • na dodávku alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení zmluvy, ktoré však môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzatvorení zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré podnikateľ nemá žiadny vplyv;
  • za doručovanie novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom. Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv.
  • pri dodávke zapečatených výrobkov, ktoré nie sú vhodné na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola ich pečať po dodaní odstránená;
  • za dodanie výrobkov, ak boli po dodaní vzhľadom na svoj stav neoddeliteľne zmiešané s iným tovarom;
  • za doručenie zvukového alebo obrazového záznamu alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať po doručení odstránená.



Vzor - formulár na odvolanie 

(Ak chcete zmluvu zrušiť, vyplňte tento formulár a pošlite nám ho späť.)

- Spoločnosti STILORD GmbH, Bamlerstr. 17, 45141 Essen, E-mailová adresa: service@stilord.com :

- Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzavretej medzi mnou/námi (*) o kúpe týchto výrobkov (*)/
poskytovanie týchto služieb (*)

- Objednané dňa (*)/ prijaté dňa (*)

- Meno spotrebiteľa(ov)
- Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov)
- Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (len v prípade oznámenia v papierovej forme)
- Dátum

(*) Prečiarknite nesprávnu možnosť.